Las estrategias son las acciones que nos conducirán al logro de los objetivos.  Son un conjunto de medidas que deberán llevar a una organización de una situación actual a una situación deseada en el futuro.

Para la generación de las estrategias se tendrá en cuenta las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO), así como la misión, visión y objetivos, definidos anteriormente.

Con el fin de generar estrategias alternativas, se procederá a desarrollar la matriz DAFO, que consiste en la combinación de la información del análisis externo e interno, es decir, las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades más importantes, que permitirán la generación de diversas alternativas estratégicas, según las características de la empresa.

El coach puede contribuir ayudando a analizar la coherencia de la misión, visión y valores de la organización, así como a desarrollar la creatividad y la participación de las personas que integran el grupo en la generación de estrategias.

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Como dice Quinn (1993): “Los objetivos son enunciados que establecen qué se va a lograr, pero no cómo”.  Es por ello que la ayuda de un coach puede facilitar en gran medida la definición de objetivos para la empresa, al tiempo que puede ayudar a desarrollar un plan de acción acorde con las necesidades de la organización y sus empleados.

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Los objetivos suelen establecerse con relación a un estado, o a un estado problemático que la persona está viviendo en la actualidad (ya se vio en “Propósitos de año nuevo” que la “Rueda de la Vida” era una buena herramienta para identificar las áreas que cada persona quiere desarrollar para sentirse más feliz en su vida).  A continuación veremos algunos de los métodos más comunes para definir objetivos.

Uno de los métodos para fijar objetivos suele ser la afirmación negativa: “Quiero dejar de tener miedo a…“.  Esta estrategia es como la paradoja “Durante los próximos 30 segundos no pienses en un elefante azul“, es decir, orienta a la persona hacia el estado problemático.

Un segundo método consiste en definir el objetivo como lo opuesto al estado problemático: “Quiero sentir seguridad en mi mismo…“.  Esta estrategia ayuda a la persona, pero al comparar con el estado problemático fija una referencia constante.

Un tercer método implica la utilización de modelos de referencia: “Quiero hablar como lo haría…“.  Si bien esta estrategia proporciona una referencia concreta con la que poder comparar, puede fijar objetivos que no estén al alcance de la mano.

Una cuarta estrategia consiste en utilizar características clave que definan el estado deseado: “Quiero ser un maestro en cualidades como…“.  Este método aporta mayor claridad a la comprensión de lo que se necesita, pero no garantiza que la persona implicada pueda realizar aquello que sabe que es necesario.

La quinta estrategia implica el establecimiento de un resultado “generativo”.  Los resultados generativos son afirmaciones sobre aquello de lo que uno “quiere más”: “Quiero ser más equilibrado y creativo“.  Un punto importante de este método es que la persona ya posee al menos una de estas cualidades deseadas, y el resultado se ve como una simple cuestión de tener más de lo que ya se posee.

La sexta estrategia consiste en actuar “como si” ya se hubiese alcanzado el estado deseado: “Si ya hubiese alcanzado el estado que deseo…“.  La persona se desplaza en el tiempo al estado deseado, imaginando cómo sería la situación de haberlo conseguido ya.

Estas estrategias de fijación de objetivos tienen sus ventajas, aunque lo más efectivo es utilizarlas todas como parte del proceso de definición de objetivos.

Una de las habilidades más importantes del coach no es sólo la de ayudar a definir los objetivos, sino a que estos esten bien formados, haciendo que sean realistas, motivadores y alcanzables para que la persona los pueda alcanzar en el tiempo estipulado.

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Cualquier terapeuta, o coach profesional, podrá decirles las diferencias que existen entre una y otra profesión, pero como tampoco es cuestión de esperar a encontrarse con uno para preguntárselo, aprovecho la ocasión para recalcar los puntos que diferencian a estas profesiones según la propia ASESCO (Asociación Española de Coaching):

• El coaching no atiende patologías ni enfermedades
• En el coaching tenemos clientes, en terapia pacientes
• Tienen objetivos diferentes, y se emplean técnicas y recursos diferentes
• Un Coach trabaja exclusivamente en objetivos y metas donde el cliente está comprometido
• En el coaching generalmente trabajamos hacia el futuro que quiere ser diseñado por el cliente, modificando el presente; la terapia suele comenzar por el pasado
• Por lo general las personas acuden a la terapia para profundizar en algunos temas y al Coach para moverse hacia sus objetivos y metas
• El Coach trabaja pasando temas rápidamente, avanzando, no profundizando en ellos
• En terapia se analiza el ¿por qué? de las cosas, en el coaching se trabaja en el ¿por qué no?. Incluso en el ¿para qué? de lo que quiere el cliente
• Un Coach acompaña a su cliente en el diseño futuro sin que el pasado limite al desarrollo
• La terapia se enfoca en lo que está mal. mientras el Coach se enfoca en lo que se puede mejorar y desarrollar
• El coaching se centra en lo que deseas y es posible para ti, no se centra en lo que te pasó
• Una terapia psicoanalítica puede llevarte años, el coaching puede durar sólo unas sesiones

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