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Gestión del cambio
lunes, 19 julio, 2010
El cambio es algo que está presente en nuestras vidas desde el momento en que somos concebidos. Los cambios celulares de los que no somos conscientes no nos suelen preocupar, a menos que estos degeneren en una enfermedad que sea detectada. Sin embargo, aquellos cambios que se producen en nuestro entorno y que afectan a nuestra identidad o forma de vida son contra los que nos revelamos y debemos aprender a gestionar.
Hace unos días el gimnasio al que acudo habitualmente cambió de instalaciones. Aunque el nuevo local es más grande y algunas de sus máquinas y servicios son completamente nuevos, un gran número de personas no estaban del todo contentas con la distribución de las máquinas, la entrada a las salas, los vestuarios, o cualquier detalle que fuera diferente a lo que ellas estaban habituadas, siendo algunas de las frases más escuchadas: «el otro gimnasio era mejor«, «me voy a ir de aquí«, «esto no me gusta nada«.
En nuestra vida sentimental los cambios tampoco son bien recibidos. Si no tenemos pareja y comenzamos una relación con una persona nueva, la entrada de ésta en nuestras vidas, y más en concreto en nuestra casa, puede hacer que nuestro cuerpo experimente sensaciones hasta entonces desconocidas debidas a los comportamientos de la otra persona que nos estresan sin razón aparente. Cuántas veces habremos escuchado: «es que me lo cambia todo de sitio«, «es que me quiere redecorar la casa«, «es que me quita el mando de la televisión«, «es que me deja los calcetines sobre el sofá«, «es que no mete las cosas en la lavadora«.
Algo parecido ocurre cuando nuestros hijos vuelven al hogar familiar a pasar unos días de vacaciones. Y no digamos nada si estos vienen acompañados por su pareja e hijos. En estos casos los progenitores experimentan un desasosiego que puede terminar colmando el vaso y haciendo que un camino de rosas se convierta en un auténtico calvario si no se tiene un poco de sentido del humor.
Ante un cambio las personas se pueden resistir e intentar no amoldarse a dicho cambio. En el caso del gimnasio los clientes se pueden ir a otro gimnasio de la zona; frente a una relación de pareja puedo ir yo a su casa en vez de que venga la otra persona a la mía, o romper la relación si no nos lleva a ningún sitio; en vacaciones puedo buscar otro lugar donde pasar mi tiempo libre que no sea molestando a mis padres o a los de mi pareja; y en el caso de un trabajo… ¡me puedo buscar otro!
Todo cambio que suframos en nuestra vida personal es, en mayor o menor medida, importante para nosotros. En esos momentos es normal que algunas personas tengan miedo a ese cambio porque tal vez crean que al cambiar dejarán de ser ellas mismas: «Si cambio ya no soy yo«.
Por el contrario, otras personas consideran que el cambio es positivo, que las aporta nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo. Estas personas están dispuestas a adaptarse a los cambios porque tienen en su mente un objetivo superior al mero hecho de dejar de ser ellas mismas: crecer como personas.
En cualquier caso hay que tener en cuenta que las personas pueden cambiar, si bien la velocidad de adaptación a la nueva situación dependerá de la edad de la persona, su bagaje cultural y su forma de ser.
También es importante tener en cuenta que los cambios progresivos son menos impactantes y obtienen menos rechazo que aquellos que son de un día para otro y a la persona le supone un cambio drástico en su forma de actuar. Por eso las grandes empresas llevan años desarrollando sus departamentos de recursos humanos en el área de gestión del cambio, para que sus empleados puedan ser ayudados de forma progresiva con la adaptación de la empresa a su nuevo entorno empresarial, tanto en relación con las nuevas tecnologías como en los cambios debidos a una crisis económica.
Un coach puede ayudar a las personas a sobrellevar un cambio drástico a través de la metodología empleada en el coaching, así como a aquellas personas que consideren que su vida personal o profesional debe cambiar para poder conseguir de una vez por todas sus objetivos. El desarrollo de habilidades interpersonales es un buen ejemplo de cambio en el comportamiento que beneficia a la persona en su entorno laboral y personal.
La farola
jueves, 5 marzo, 2009
La farola no es mas que una metáfora para ayudar a aquellas personas que no saben si deberían realizar un proceso de coaching a identificar aquellas ocasiones en las que les puede venir bien la compañía de un coach.
Imaginemos que estamos paseando por una calle con poca luz en mitad de la noche. Cada 50 metros nos encontramos con una farola que alumbra unos pocos metros a su alrededor, y entre ellas la oscuridad acecha sin dejarnos ver lo que hay a pocos metros de nosotros.
Ahora imaginemos que se nos caen las llaves de nuestra casa, o de nuestro coche, justo debajo de la luz de una de estas farolas. Es muy probable que para buscar las llaves no necesitemos a nadie, ya que somos capaces de ver las llaves, agacharnos y recogerlas.
Sin embargo, si las llaves se nos caen en la zona donde no hay luz, es muy probable que necesitemos la ayuda de alguien. En especial si no somos capaces de ver más allá de nuestras propias narices.
Estos dos casos ilustran de alguna manera cuándo necesitamos que un coach nos acompañe para alcanzar nuestros objetivos. En el primer caso está claro que la persona es capaz de ver su objetivo, sabe qué tiene que hacer y cómo debe hacerlo, ya que lo está viendo bajo la luz, por la tanto no necesitaría la ayuda de un coach.
En el segundo caso, donde las llaves se encuentran en la zona oscura, es decir, no vemos claramente nuestro objetivo, es donde podemos necesitar la ayuda de una persona que nos ilumine el camino, que nos vaya proporcionando esa luz para que podamos ver lo que tenemos cerca de nosotros. Este acompañamiento, esta luz, nos puede ser de gran utilidad si existe algún bloqueo que nos impida entrar en la zona más oscura de la calle. Es en estos momentos cuando la compañía de un coach puede resultar de gran ayuda, ya que este nos puede iluminar nuestro camino permitiendo así que nos vayamos adentrando más y más en esa zona oscura y desconocida y encontremos nuestro objetivo.
Así que si tus llaves se encuentran en la zona oscura y necesitas que alguien te acompañe y vaya iluminando tu camino, es momento de contactar con un coach.
El coach de mi vida
sábado, 27 septiembre, 2008
Hoy por fin he tenido tiempo de leer unos pensamientos que mi prima me envió esta semana. En su email decía que hablaba de mi, pero supuse que estaría relacionado con alguna de las iniciativas que tenemos entre manos – entre ellas la imagen de «my coach»-, de las ideas que se nos ocurren durante los «brainstorming» o de las risas que nos echamos con los dobles sentidos cuando «chateamos«. Vaya, las típicas cosas entre primos.
Sin embargo, su escrito muestra las dudas, los miedos y los retos que pasan por la cabeza de una brillante profesional y una excepcional persona, y no sólo porque lo digo yo que soy su primo al fin y al cabo, sino porque lo demuestra el trabajo que ha estado realizando conmigo y que en breve podréis comenzar a ver, porque lo dice una de las grandes empresas de México que le ha dado la dirección del área de estilismo y porque ahora, también lo dice la revista Vogue.
Y ahora, como su primo, os invito a leer los párrafos de abajo, y como coach me quedo con su última frase: «Es hora de ponerse las pilas, todos tenemos nuestro lugar en el mundo, conformarse no es bueno. Cámbialo!!«.
EL COACH DE MI VIDA
Siempre me he considerado luchadora, o tal vez es un rol que asumí yo sola cuando decidí que soy una chica dura, fuerte y que puedo con todo… todo mentira. No hay ser humano que pueda solo. Hay gente que recurre a la religión, al poder superior o a lo que pueda para que le “ayuden”. Mi corta experiencia me dice que a la gente le cuesta pedir ayuda, es como mostrar una debilidad, como asumir que no sabes, que no puedes, que no eres perfecto. Y cuando la pides casi nunca obtienes respuestas como te gustaría, por lo mismo, porque no estamos “preparados” para oír los problemas o cuestiones ajenas.
No es que así pensemos conscientemente…yo nunca lo había pensado así de claro, pero nunca había pedido ayuda… la vida me ha llevado por diferentes tipos de retos, unos personales, familiares y relacionados con los tópicos de toda la vida, y otros, desde hace un tiempo con mi futuro. Me empecé a dar cuenta que tenía demasiadas ideas de futuro, que no sabía elegir, que no sabía hacia dónde tirar. Lo único que sabía es que llegado a ese punto lo que me fallaba era mi autoestima. Me estaba deprimiendo. Me dieron un trabajo increíble en México, a donde me mudé. Con 25 años tenía un puestazo a cargo de toda la imagen de una gran compañía de moda. Pero…no me llenaba…quería llegar a más y no sabía como, ni lo que quería! No me creía suficiente buena para nada, todos mis fantasmas del colegio (era malísima estudiante) volvieron de la nada, se comieron a mis logros de la carrera, o de mis antiguos trabajos…me empecé a agobiar, a pensar que no tendría más salida que quedarme en el puesto en el que estaba, que era super bueno, pero no lo suficiente, no me llenaba…
Un día de milagro me llegó un mail. Bueno, no fue milagro, porque venía con el nombre de mi primo mayor. Qué sorpresa! Al abrirlo vi que era un link a su blog, para enseñarnos a todos uno de sus artículos. Lo leí, sin la verdad pensar que eso era algo que podía serme tan útil. Al terminarlo mandé un mail super sincero a mi primo, dándole la enhorabuena por su trabajo, preguntándole qué hacía y cómo había llegado allí. Repito, sin ánimo ni sospecha de que eso me podía cambiar la vida…
El último párrafo del mail le contaba de mi. Estaba tan triste que ni me di cuenta que mi mail fue prácticamente de socorro. El resumen era “no sé qué voy a hacer con mi vida”. Vivo en México desde hace 4 meses, así que si sumas la adaptación normal a un país de este calibre, a mis dudas o problemas de futuro os imagináis cómo podía estar. A todo esto, mis 25 recién cumplidos no me ayudaban en un mundo de mayores, de responsabilidades y decisiones (le llamé la crisis de los 25, ja, ja). Bueno, al día siguiente tenía la contestación, lo que menos me esperaba era el mail que recibí. Era el de un profesional. Me planteó unas preguntas. Quedamos en “hacer los deberes” para llegar a alguna conclusión. Solo cuatro mails después mi vida había cambiado. Entrelineas se podían leer frases de ánimo, mientras me planteaba ciertas cosas para poner en orden mi cabeza.
No voy a alargar el tema, pero solo quería compartir que a día de hoy, solo unas semanas después, toda la energía que utilizaba en mis miedos, baja autoestima y “no sirvo” la he canalizado a “si puedo”, ilusiones y fuerza. He conseguido ir contenta a mi trabajo, y al cambiar yo, ha cambiado mi alrededor, dándome la oportunidad de tener trabajos extras que me llenan. Me ha llamado la revista Vogue, uno de mis sueños, para colaborar en estilismos y sesiones fotográficas donde puedo dejar volar mi creatividad. Y tengo dos proyectos con mi primo para dar a conocer mi trabajo y poder crecer hacia donde ya he decidido que quiero. Porque aunque aún no sé si soy buena, y seguro hay gente mejor, amo mi trabajo, y lo quiero compartir. Es increíble. Jamás lo pensé. Es la mejor sensación que me podían enseñar. Jamás me he atrevido a enseñar nada, ni mucho menos a querer compartirlo con la esperanza que a alguien le llegue.
En realidad todos tenemos eso dentro, solo que a veces los malos pensamientos nos evita verlo. Para eso existe gente como mi primo, con ganas, ideas y fuerza. Es alguien con la capacidad de trasformar todo lo que está impidiendo que seamos nosotros mismos. Os recomiendo despojaros de esos pensamientos, de esas manías, de esos miedos, de esas enseñanzas que llevamos desde pequeños y con las que muchos no nos identificamos, os recomiendo pedir ayuda. No pasa nada, no es nada malo. Ni siquiera hay que tener un problema (al que él llama retos) solo hay que querer “otro punto de vista”, y funciona.
Es hora de ponerse las pilas, todos tenemos nuestro lugar en el mundo, conformarse no es bueno. Cámbialo!!
Tessa Muga
Autosabotaje
viernes, 19 septiembre, 2008
La Real Academia define el sabotaje como una «oposición u obstrucción disimulada contra proyectos, órdenes, decisiones, ideas, etc.» Y si hablamos de disimulo… ¡quién mejor que uno mismo para que no te des cuenta de nada!
Así que podemos entender el autosabotaje como la oposición de «mi yo más interno» contra mis proyectos, decisiones, ideas, etc.. ¡Qué locura! – podrá decir más de uno. Sin embargo ¿no te ha pasado alguna vez que…
- … te apuntas a un gimnasio, pero vas un día o no vas en absoluto?
- … quieres adelgazar unos kilos, pero rompes el régimen comiendo cualquier cosa?
- … deseas cambiar de trabajo, pero no envías el currículo a las empresas que te interesan?
- … postergas decisiones, aunque sabes que así pierdes oportunidades y el tiempo sigue pasando?
¡Eso es autosabotaje! ¿Y cuáles son las causas más frecuentes?
- La fuerza del hábito: para llegar puntual a mis citas no tengo que salir con el tiempo justo de casa y debo prever las incidencias del tráfico, por lo tanto debo cambiar mis hábitos.
- Comodidad: es más cómodo no hacerlo, además no veo la satisfacción que me proporcionaría cambiar en el corto plazo.
- Miedos: mis inseguridades y baja autoestima evitan que le pida salir a la chica que me gusta y así no recibo un «no» por respuesta, el cual me podría hundir aún más en la miseria.
- Culpabilidad: es que realmente «no me lo merezco«.
- Pérdidas que conlleva: quiero dejar la relación, pero no lo hago porque entonces perdería a mi pareja y todo lo que conlleva una relación.
- Necesidades básicas no satisfechas: mi falta de cariño es tan grande que prefiero estar enfermo para seguir recibiendo atención y cariño.
El autosaboteador actúa impidiendo la conducta deseada con diversas tácticas, algunas de las cuales menciono a continuación:
- nos hace racionalizar las cosas para restar valor a nuestro objetivo;
- nos busca satisfacciones a corto plazo;
- nos hace olvidadizos, no somos capaces de retener la información que le molesta;
- nos convence de que el objetivo es una meta inalcanzable y… ¡menudo esfuerzo!;
- nos hace sentirnos incapaces, así que ¡para qué intentarlo!
Y tu autosaboteador ¿cómo funciona?