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Sentido del humor

viernes, 23 abril, 2010

La productividad de los trabajadores es una asignatura que a más de un Consejero o Director General le trae de cabeza durante su mandato en una organización. Para incentivar a sus empleados los comités de Dirección se pasan horas elaborando nuevas y complicadas fórmulas que motiven a sus trabajadores a actuar de forma más eficaz. Sin embargo, y a pesar de todas las medidas adoptadas durante la última década, la productividad de un gran número de empresas españolas sigue siendo el gran caballo de batalla de los directivos.

De un tiempo a esta parte las empresas estadounidenses, líderes en temas relacionados con el desarrollo de habilidades de liderazgo, vienen midiendo no sólo el IQ o coeficiente intelectual de sus empleados, sino también el FQ o coeficiente humorístico. La razón de esta nueva medición no es otra que aumentar la productividad de la empresa, ya que según los estudios realizados, las condiciones de diversión aumentan el rendimiento de los trabajadores.

Un claro ejemplo de esta nueva forma de trabajar es Google, empresa fundada por Larry Page y Sergey Brin en septiembre de 2000, que en poco menos de siete años se convirtió en la marca más valiosa del mundo, alcanzando la suma de 66.000 millones de dólares y superando a empresas tan emblemáticas como Microsoft, General Electric y Coca-Cola. Esto fue posible gracias a la filosofía de sus fundadores que decían que «el trabajo debe ser un desafío y el desafío, una diversión«.

Tal y como destaca el psicólogo Eduardo Jáuregui, los beneficios del sentido del humor en la empresa son:

Hay que tener en cuenta que una persona con sentido del humor no es la que cuenta más chistes, ni la que hace más el payaso, sino la que responde con actitud positiva a los retos con los que se encuentra en su día a día. El sentido del humor evita que nuestras emociones se vean secuestradas, creando entornos más relajados para la toma de decisiones y más favorables para dar solución a conflictos.

La experiencia nos confirma que las personas que dominan esta habilidad son capaces de dar feedback negativo a sus compañeros de forma directa con tal destreza que la persona aludida no se siente ofendida, es más, se puede sentir motivada para cambiar, para hacerlo mejor la próxima vez y hasta sentirse de alguna forma más unida a la personas que le está proporcionando la retroalimentación.

Por último sólo me cabe decir que el sentido del humor no sólo aumenta la productividad de los trabajadores y crea un entorno de trabajo más agradable, sino que también nos protege de manera inconsciente contra el estrés, tan habitual en estos tiempos.

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Cómo afrontar la crisis

miércoles, 8 octubre, 2008

Desde hace ya unos meses la crisis viene afectando a nuestro bolsillos, pero tal vez haya sido durante este mes de septiembre que la hayamos notado un poco más.  Es posible que el comienzo del colegio, y todos los gastos que éste conlleva en ropa y material escolar, sumado al vencimiento de los pagos realizados con la tarjeta de crédito durante las vacaciones, hayan hecho que llegar a fin de mes fuese un poco más complicado para algunas familias.

Durante estos últimos meses se ha incrementado el trabajo de las costureras, de las tiendas de segunda mano, de los talleres de coches, de los videoclubs, así como la venta de marcas blancas en los supermercados.  La gente ya no tira los pantalones de hace un par de temporadas, sino que los arregla; ya no mantiene en el desván el viejo televisor, sino que lo vende para que le den algo por él; no se compra un coche nuevo, sino que hace el mantenimiento del antiguo; no va al cine, sino que alquila una película; y no le hace asco a las marcas blancas, sino que las consume por ser más baratas y de una calidad aceptable.

Es ahora cuando el común de los mortales se pregunta ¿cómo llego a fin de mes con mi sueldo?  La respuesta de muchas personas sería: «Ahorrando».  Efectivamente, ahorrar ayuda en este tipo de situaciones.

¿Y si buscamos aquellos gastos superfluos?  Un gasto superfluo es algo que compro sin realmente necesitarlo, puede ser desde las palomitas que compro antes de entrar en el cine, pasando por la típica pizza que me traen a casa, hasta las clases de natación de nuestro hijo de tres meses.  Algo que realmente no necesito ahora mismo y que puedo dejar de consumirlo sin que me pase nada hasta que lleguen tiempos mejores.

¿Y si ajustamos los gastos variables como la luz, el teléfono, la compra, etc.?  Los gastos variables, junto con los mencionados en el párrafo anterior son los que realmente rompen el equilibrio de nuestras finanzas.  Este es el momento para apagar esa luz que se queda encendida en la habitación cuando no hay nadie dentro,  Es el momento para no pasarse horas hablando por el teléfono móvil y buscar otras alternativas para que nos salga más barato, como llamar a un fijo si se tiene tarifa plana.  Es el momento para comprar marcas blancas, o buscar las ofertas en el supermercado que hagan que nuestra compra salga más económica.

En estos tiempos está bien ahorrar, pero ¿y si aumentamos nuestros ingresos?  ¿Cómo podemos ganar más dinero?  ¿Qué sabemos hacer que nos pueda reportar unos ingresos adicionales?  ¿Quién puede ayudar dentro de la familia?  En función de la edad de nuestros hijos, tal vez puedan cuidar a los niños de los vecinos, o de algún familiar; o puedan cortar el césped del vecino para ganarse un dinerillo que les permita pagarse el cine, las palomitas y mantener una línea de móvil sin que nosotros se la tengamos que comprar.  Nuestras habilidades como pintor, electricista o fontanero nos pueden ahorrar también mucho dinero en las chapucillas de casa, al tiempo que nos pueden reportar algún dinerillo extra si se las ofrecemos a nuestros conocidos.

Es el momento de desarrollar nuestra creatividad, de hacernos preguntas que nos permitarn ahorrar y al mismo tiempo incrementar nuestros ingresos.  Hagámonos de nuevo las preguntas que acabamos de leer en los párrafos superiores.  Y recordemos mantener la creatividad dentro de la legalidad vigente en nuestro país, que seguro que así nos irá mejor.

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